Gaat het om algemene informatie die je eventueel kan verduidelijken met behulp van visuele ondersteuning, zoals pictogrammen? Schrijf de teksten in Duidelijk Nederlands.
Gaat het om belangrijke, persoonlijke, gevoelige of ingewikkelde informatie? Laat de tekst vertalen door een sociaal vertaler.
Tips
Laat belangrijke documenten vertalen in de meest voorkomende talen en druk ze af op gekleurd papier (een kleur per taal).
Wordt jouw organisatie gesubsidieerd door de Vlaamse Gemeenschapscommissie? Twijfel je over de toegankelijkheid van je teksten? Doe beroep op de VGC-taaladviseur om je teksten te laten nalezen.
Let op
Als je schriftelijk communiceert, moet de hulpvrager kunnen lezen. Meer informatie over laaggeletterdheid.
Medische informatie mag enkel verstuurd worden via beveiligde kanalen.