Communicatiegids voor Brusselse hulp- en zorgverleners

Hoe communiceer je met anderstalige hulpvragers?

In een superdiverse stad als Brussel kom je als hulp- of zorgverlener in contact met mensen van alle mogelijke achtergronden. Dat uit zich ook in de taal die je gebruikt om te communiceren.

Deze website helpt je om taaldrempels te overbruggen en je dienstverlening zo toegankelijk mogelijk te maken.

Hoe je communiceert met anderstalige hulpvragers, hangt af van de situatie, de context en het taalbeleid van jouw organisatie.

Heb je vragen?

Contacteer ons

Volg een webinar

    • Hoe kan ik vlot in het Nederlands communiceren met anderstalige volwassenen?
    • Waar moet ik op letten als ik instructies geef of vragen stel in het Nederlands?
    • Wanneer doe ik toch beter beroep op een professionele tussenpersoon, zoals een sociaal tolk?

    Tijdens dit webinar ervaar je hoe het is om een anderstalige hulpvrager te zijn, krijg je tips over mondelinge en schriftelijke communicatie in Duidelijke taal en geven je we handvaten om deze tips om te zetten in de praktijk.

      Lees meer en schrijf je in